CRM은 Customer Relationship Management 약자입니다.
고객을 관리하는 시스템을 지칭하는 약자입니다.
고객수가 작다면 엑셀로 정리하여 관리해도 무방하겠지만 만명, 십만명이라면 애기가 달라짐니다.
데이타베이스를 이용하지 않고서는 관리 엄두가 나지 않을 것입니다.
여기에 정기배송형태의 업종이라면 고객정보외 고객상품정보와 주기까지 관리해야 합니다.
결제문제도 심각합니다. 벤사를 이용하지 않고서는 자동이체, 신용카드, 가상계좌를 활용한 결제시스템을 이용할 수 없습니다.
이러한 문제들을 해결하기 위하여 알드림 ( R-Dream) 시스템이 개발되었습니다.

본 시스템은 신규고객등록, 고객정보 변경관리, 상품 배송관리, 벤사를 이용한 결제관리를 일사천리로 진행 할 수 있습니다.
또한 유지보수를 신규고객 유치보다 중요하게 생각하는 프렉소프트와 함께 한다면 유지관리도 걱정 없습니다.
시스템의 업무흐를도를 보시고 문의사항은 언제든 전화 주세요

본 시스템의 문자서비스는 바로빌(www.barobill.co.kr) 과 연동되었고 CMS는 효성FMS (www.hyosungfms.com/른)와 연동되었습니다.